1. Администратор на данни
Администратор на личните данни, събирани чрез този сайт, е Voila Residence Ltd, ЕИК [ЕИК], със седалище [АДРЕС], имейл: voilaresidence@gmail.com. Настоящата политика обяснява какви данни обработваме, защо, за колко време и какви са Вашите права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
2. Какви данни събираме
Форма за запитване: име, телефон, имейл, интерес към конкретен апартамент и текстът на съобщението Ви, както и дата и час на изпращане и отметката за съгласие.
Технически данни: при посещение сървърът ни записва IP адрес (съкратен), тип браузър и посетени страници в стандартни лог файлове за сигурност. При дадено съгласие събираме и анонимизирани аналитични данни (вж. т. 6).
Не събираме специални категории данни и не изискваме данни от лица под 18 години.
3. Цели и правно основание
| Цел | Данни | Основание (чл. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Отговор на запитване и оферта | Име, контакт, съобщение | б) преддоговорни отношения |
| Сигурност на сайта | Лог файлове | е) легитимен интерес |
| Статистика за използването | Аналитични бисквитки | а) съгласие |
| Маркетинг съобщения | Имейл | а) съгласие (отделно) |
4. Срок на съхранение
Запитванията се пазят до [12] месеца след последната комуникация, освен ако не се стигне до договор — тогава по правилата на счетоводното и данъчното законодателство. Лог файловете — до [30] дни. Аналитичните данни — [2] месеца на ниво потребител, след което остават само агрегирани отчети.
5. Получатели на данни
Данните се обработват от наши служители и от следните обработващи: Cloudflare, Inc. (хостинг, DNS, защита, аналитика — със Стандартни договорни клаузи), Google Ireland Ltd (Google Analytics — само при съгласие), Resend (изпращане на съобщения). Не продаваме данни и не ги предаваме на трети страни за техни цели.
6. Бисквитки и аналитика
При първото посещение Ви питаме за съгласие. Необходимите бисквитки (сесия, език, Вашият избор за бисквитките) работят винаги. Аналитичните (Google Analytics 4, в режим Consent Mode v2, с анонимизиран IP) и маркетинговите се зареждат само след изрично съгласие. Можете да го оттеглите по всяко време от „Настройки на бисквитките“ в долния колонтитул — оттеглянето не засяга законосъобразността на обработката преди него.
| Бисквитка | Категория | Срок | Доставчик |
|---|---|---|---|
| cf_consent | Необходима | 12 месеца | Voila Residence |
| _ga, _ga_* | Аналитична | 2 години |
7. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване („право да бъдеш забравен“), ограничаване на обработката, преносимост на данните и възражение, както и да оттеглите съгласието си по всяко време. Отговаряме в срок до един месец. Заявка може да подадете на voilaresidence@gmail.com.
8. Контакт и жалби
При въпроси се свържете с нас на посочения имейл или на [АДРЕС]. Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
Текстът е работна чернова за структура и не представлява правен съвет — окончателната редакция подлежи на преглед от юрист преди публикуване.